Техники продаж страховых услуг

Два основных аспекта тренингов по продажам:
1-й: надо быть с клиентом мягким, плавно и постепенно вести его к принятию
решения

или

2-й: клиента надо взять в свои <железные> руки и не отпускать, пока с
помощью психотехник и великой силы нашего желания он таки не сделает
покупку.

Мы считаем, что продажа — это игра квартета, где игроки — продавец,
покупатель, товар и компания. И именно люди - режиссеры и сценаристы, и
исполнители этого удивительного концерта под названием ПРОДАЖА.

Цели тренинга:

• Научиться <чувствовать> клиента.
• Научиться скрытым и открытым техникам влияния на собеседника.
• Чувствовать себя свободно в сложных ситуациях со сложными собеседниками.
• Зарабатывать больше за счет увеличения объема продаж.

• Продажа страхового продукта.
• Установление контакта с клиентом:
• Создание пространства для ведения переговоров .
• Выявление потребностей клиента.
• Презентация.
• Значение  и использование наглядных пособий.
• Работа с сопротивлением клиента.
• Работа с возражениями.
• Завершиене переговоров с клиентом  - как облегчить клиенту принятие решение.
• Заключение договора страхования.
• Построение разговора в условиях ограниченного времени

• Сложные ситуации в общении.
• Нерешительные, сопротивляющиеся клиенты.
• Манипуляции в общении.
• Конфликтующие клиенты.
• Блок 5.  Продажи по телефону
• Диагностика клиента по голосу.
• Особенности проведения переговоров по телефону.
• Как <заставить> клиента  продолжить отношения с компанией.

• Клиентские отношения в страховом бизнесе.
• Поиск клиентуры.
• Работа на конкуренкурентном рынке.
• Система лояльности клиента.
• Принципы создания долгосрочных отношений.