|
Стратегия и тактика эффективных продаж
Тренинг рассматривает и помогает решить следующие задачи: • Упорядоченное видение того, как проводятся качественные продажи. • Навыки эффективных продаж. • Способность совершать продажи так, чтобы выигрывали все. • Знания и поддерживающие убеждения успешных профессионалов. • Элементы самопрезентации. • Позитивный настрой. • Навыки борьбы с возражениями.
В ходе тренинга используются следующие элементы подготовки специалистов: - коммуникации; - личностный рост; - методики присоединения и невербалики; - презентации и ораторское мастерство; - финансовая грамотность; - управление персоналом.
В ПРОГРАММЕ ТРЕНИНГА: 1. Что такое успешная продажа. 2. Определение и достижение целей продажи. 3. Ориентация на Клиента. 4. Позитивное мышление. 5. Создание добрых отношений. 6. Формирование согласия с Клиентом. 7. Эффективное выяснение потребностей Клиента. 8. Методики активного слушания. 9. Стратегии принятия решения о совершении покупки. 10. Успешное проведение презентации. 11. Использование «языка» слов и жестов. 12. Скрытые вопросы и скрытые команды. 13. Работа с сопротивлениями, возражениями и жалобами. 14. Обсуждение цены. 15. Работа по телефону и/или через посредника.
ФОРМЫ РАБОТЫ: •Семинар, мини-лекции (30%). •Тренинг, индивидуальные практические упражнения, работа в группах (60%). •Решение кейсов на основе задач участников (10%).
В результате тренинга участники смогут: 1.Определять компетентность Клиентов, их потребности/ожидания и критерии выбора. 2.Вести деловые встречи и телефонные переговоры на качественно новом уровне. 3.Упорядочить свое видение этапов эффективных продаж. 4.Научиться преобразовывать свойства продукта/услуги в выгоды для покупателя. 5.Наработать навыки получения рекомендаций и с последующей работой по ним. 6.Видеть и создавать стратегии коммуникаций по принципу «выиграть-выиграть». 7.Увеличить свои знания и убеждения успешных профессионалов. 8.Развить уверенность в себе, продаваемом продукте/услуге и в своей компании. 9.Научиться создавать долгосрочные отношения «компания-клиент-компания». 10.Настраиваться и создавать позитивный настрой и позитивное мышление. 11.Получить навыки работы с возражениями и борьбы с манипуляциями клиентов. 12.Открыть свои способы возврата потерянных Клиентов.
..
|
|